Informacion

Por qué somos tan malos en la comunicación (y cómo solucionarlo)


¿Alguna vez has dejado una conversación sintiendo que la persona con la que estás chateando vive en otro planeta? Este video de TED-Ed explica qué diablos está sucediendo cuando dos personas se van con interpretaciones completamente diferentes de lo que sucedió (y si avanza rápidamente a la marca de tres minutos, obtendrá algunos consejos sobre cómo evitar esto lío).

Piense en conversaciones como jugar a la pelota, excepto que tiene un trozo de arcilla, no una pelota. Cada vez que dices algo, o arrojas la arcilla, la otra persona lo atrapa y lo moldea según sus propias experiencias y su forma de ver el mundo.

Afortunadamente, el video describe algunos pasos sencillos que puede tomar para evitar la falta de comunicación:

  1. Sé un oyente activo: Suena tonto, pero presta atención para que puedas leer bien lo que está sucediendo.
  2. Escucha con tus ojos, no solo con tus oídos: Presta atención a los gestos, las expresiones faciales y las emociones.
  3. Tratar de entender: Ponte en el lugar de la otra persona y tómate un tiempo para pensar realmente en lo que dice antes de llegar a conclusiones.
  4. Tenga en cuenta sus propios filtros: Tu experiencia afecta cómo ves el mundo. No asumas que tus creencias son la única forma de pensar.